Tham khảo

Quy định sử dụng xt68 — bạn cần biết gì

Trước khi mở tài khoản, hãy đọc qua các điều khoản này. Chúng xác định quyền và trách nhiệm của bạn khi sử dụng nền tảng xt68, bao gồm cách nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cách rút về ví điện tử…

Áp dụng cho tài khoản đăng ký tại khu vực hợp lệThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyĐiều khoản có thể cập nhật — kiểm tra định kỳHỗ trợ tiếng Việt qua kênh chính thức
xt68 Quy định sử dụng xt68 — bạn cần biết gì
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách xt68 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch để vận hành nền tảng và xác minh danh tính khi cần. Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Bạn có quyền yêu cầu xem lại thông tin được lưu trữ hoặc đề nghị chỉnh sửa nếu có sai lệch, bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Bảo mật kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch được mã hóa SSL. Dữ liệu truyền giữa ứng dụng và máy chủ không lộ ra ngoài trong quá trình kết nối.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và xử lý tranh chấp.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu cập nhật số điện thoại, ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money liên kết bằng cách gửi yêu cầu qua email kèm xác minh danh tính.

Đóng tài khoản

Nếu muốn đóng tài khoản, liên hệ hỗ trợ bằng văn bản. Số dư còn lại sẽ được hoàn về ví điện tử đã xác minh trước khi xử lý yêu cầu.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần làm rõ quyền lợi tài khoản hoặc muốn phản hồi về một quyết định liên quan đến giao dịch, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét và phản hồi theo từng trường hợp cụ thể.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang để gửi câu hỏi về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản — phản hồi bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu vấn đề cần đính kèm ảnh chụp giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh.

Kênh Telegram

Liên hệ qua Telegram chính thức của xt68 để theo dõi trạng thái yêu cầu hoặc hỏi về quy trình xác minh ví điện tử.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các tình huống thực tế mà bạn có thể gặp khi đọc và áp dụng điều khoản của xt68. Nếu câu hỏi của bạn không có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương. Điều khoản này áp dụng cho tài khoản mở tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành.

Chúng tôi hỗ trợ MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Ví phải đăng ký đúng tên chủ tài khoản để giao dịch rút tiền được xử lý.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn đăng tại trang này; tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi cập nhật là chấp nhận phiên bản mới.

Mỗi người chỉ được mở một tài khoản duy nhất. Phát hiện nhiều tài khoản cùng một người sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian hợp lý theo từng trường hợp.

Giao dịch rút tiền có thể bị tạm giữ nếu ví điện tử không khớp tên tài khoản. Bạn cần gửi ảnh chụp màn hình giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.